服务政策-圣同智能激光

售前服务

1) 提供专业的咨询：随时为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询，咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径；

2) 提供样品服务：为客户免费打造样品并邮寄；

3) 提供考察接待：客户可预约参观展厅、亲临公司现场考察，公司提供专业的接待人员。

售中服务

1) 诚信公平：无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户，我们都会诚信、公平对待；

2) 保质保量：严格执行合同规定的各项条款，对客户订购的每一台设备，我们都将严格遵守产品标准、进行多重质量检验。

售后服务

1) 圣同智能激光装备集团负责对客户采购的设备进行免费安装、调试以及免费培训用户的技术人员，保证用户能尽快熟练掌握设备操作方法，尽快投入使用；

2) 圣同智能激光装备集团对用户所购产品提供一年免费保修，终身维修。保修期内设备出现故障及机件损坏（人为因素及不可抗力因素除外），由我公司负责无偿免费修复，所需换件由为公司无偿提供（易耗件除外）。超过保修期，维修只按成本价收取工本费；

3) 用户购机之日起，终身享受软件免费升级服务；

4) 售后服务响应时间8小时，接到用户报修电话，售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场。故障不排除，维修人员不撤离；

5) 圣同智能激光装备集团会对所有客户每年进行定期回访，并随时提供技术支持服务。服务理念让客户满意，为客户提供优等的产品、优等的质量和优等的服务。

Shengtong Intelligent Laser Service Working Attitude

圣同智能激光装备集团服务工作态度

Specialized

专业

专业的队伍提供专业的服务
Enthusiasm

热情

自始至终热情对待每一位客户
Fair

公平

无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户均公平对待
Efficient

高效

办事效率高，尊重客户的每一分钟
Rigorous

严谨

严谨的态度和办事作风
Responsibility

责任

富有责任感，将客户需求摆在首要位置

激光清洗机

CN/EN

Tire mold laser cleaning solution

轮胎模具激光清洗解决方案

Laser cleaning solutions for aviation parts

航空零部件激光清洗解决方案

Marine laser cleaning solutions

船舶激光清洗解决方案

Laser cleaning solutions for the automotive industry

汽车行业激光清洗解决方案

Laser cleaning solutions for railway tracks

铁路铁轨激光清洗解决方案

New energy battery manufacturing laser cleaning solutions

新能源电池制造业激光清洗解决方案

Laser cleaning solutions for the petroleum industry

石油工业激光清洗解决方案

Laser cleaning solutions for the semiconductor industry

半导体行业激光清洗解决方案

Laser cleaning solution for generator set

发电机组激光清洗解决方案

Air Force maintenance laser cleaning solutions

空军机务激光清洗解决方案

Navy and Army maintenance laser cleaning solutions

海陆军机务激光清洗解决方案

Wind power laser cleaning solutions

风力发电激光清洗解决方案

Laser cleaning solutions for cultural relic restoration

文物修复激光清洗解决方案

Lithium battery laser cleaning solution

锂电池激光清洗解决方案

服务专区

售前服务

售中服务

售后服务

圣同智能激光装备集团服务工作态度

Specialized

专业

Enthusiasm

热情

Fair

公平

Efficient

高效

Rigorous

严谨

Responsibility

责任

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